Chính sách bảo mật bb6 cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên bb6, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát tài khoản. Chúng tôi cũng lưu lại lịch sử chơi
trên live casino và phòng slot nhằm phát hiện hành vi bất thường và hỗ trợ bạn khi có tranh chấp. Dữ liệu này được mã hóa AES-256 trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi luật
pháp yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Cookie và định danh thiết bị giúp chúng tôi nhận diện phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính để giữ trạng thái đăng nhập an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ
phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, các kênh dưới đây sẵn sàng hỗ trợ. Nhóm bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ đối với yêu cầu liên quan đến chính sách này.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trên trang bb6 để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ xác minh tài khoản của bạn và chuyển yêu cầu bảo mật đến bộ phận chuyên trách.
Email bảo mật
Gửi email đến địa chỉ chuyên dụng được hiển thị trong mục cài đặt tài khoản của bạn. Đính kèm chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân để chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu nhanh hơn.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang trợ giúp từ menu chính, chọn mục bảo mật và gửi phiếu yêu cầu. Bạn sẽ nhận được mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách bảo mật
bb6 duy trì chính sách bảo mật rõ ràng để bạn hiểu cách dữ liệu của mình được sử dụng và bảo vệ. Các thông số kỹ thuật...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập trên bb6 đều sử dụng TLS 1.3, mã hóa dữ liệu từ trình duyệt của bạn...
Không lưu thẻ
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhóm kỹ thuật được ủy quyền và bộ phận hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chúng...
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi...
Tuân thủ pháp luật địa phương
bb6 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bao gồm quyền truy...
So sánh chính sách bảo mật giữa các trang bb6
Chúng tôi áp dụng cùng một khung chính sách bảo mật trên tất cả các trang hỗ trợ khu vực để bạn có trải nghiệm thống nhất bất...
| Phạm vi thu thập | Tất cả các khu vực đều yêu cầu tên, email và số điện thoại khi đăng ký. Chúng tôi điều chỉnh các trường bổ sung dựa trên quy định địa phương, ví dụ như số chứng minh nhân dân tại một số thị trường. |
|---|---|
| Phương thức thanh toán | MoMo, ZaloPay và VNPay được hỗ trợ tại Việt Nam; các thị trường khác sử dụng ví điện tử địa phương tương ứng. Dữ liệu giao dịch luôn được mã hóa bất kể cổng thanh toán nào. |
| Thời gian lưu trữ | Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm hai năm sau khi đóng, trừ khi luật pháp yêu cầu thời hạn khác. Các khu vực đặc biệt có thể kéo dài đến năm năm. |
| Quyền xóa dữ liệu | Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày và gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký. |
| Cookie và theo dõi | bb6 sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức. |
| Thông báo vi phạm | Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kèm theo hướng dẫn bảo vệ. Chúng tôi cũng đăng cập nhật trên trang trạng thái hệ thống. |
Những yếu tố định hình giao diện bảo mật của bb6
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với các yếu tố trực quan giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin quan trọng. Từ...
Biểu tượng khóa xanh
Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng khóa xanh khi bạn truy cập bb6, xác nhận kết nối được mã hóa SSL. Nhấp vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ và thời hạn hiệu lực.
Nhãn mức bảo mật
Mỗi mục dữ liệu trong cài đặt tài khoản có nhãn màu cho biết mức độ nhạy cảm: đỏ là thông tin thanh toán, vàng là thông tin cá nhân, xanh là cài đặt giao diện. Bạn biết ngay phần nào cần bảo vệ kỹ hơn.
Lịch sử truy cập
Trong trang bảo mật tài khoản, bạn thấy danh sách các thiết bị đã đăng nhập kèm theo địa chỉ IP và thời gian. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa chỉ với một cú nhấp chuột.
Tùy chọn hai lớp xác thực
bb6 hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator. Khi bật tính năng này, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện thoại của bạn.
Thông báo giao dịch
Mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, bạn nhận được thông báo ngay lập tức trên email và trong ứng dụng. Điều này giúp bạn phát hiện giao dịch không mong muốn trong thời gian thực.
Tải xuống dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ mục cài đặt. Chúng tôi chuẩn bị tệp trong vòng bảy ngày làm việc và gửi liên kết tải về qua email bảo mật.